• Volg ons op Instagram & Facebook
  • Gratis verzenden vanaf 75 euro
  • HAPPY TO SEE YOU
SI CHÉRIE » FAQ

VRAGEN

Hoeveel bedragen de transportkosten die ik betaal bij een bestelling?


Bij SI CHÉRIE geven mij 3 mogelijkheden

• Thuislevering

• Afhaalpunt ( zoals bv een post kantoor, krantenwinkel,.. )

• Gratis afhalen bij ons in Zulte

Indien u wenst af te halen kan dit worden aangevraagd via Lisa op nummer 0496 444 313


Wanneer een kledingstuk niet past, hoeveel tijd heb ik om het terug te brengen/sturen?

 

Voor het terugsturen / brengen van de aangekochte goederen heeft u 14 dagen de tijd. Dit wel zeggen vanaf de dag van uw aankoop 14 kalenderdagen.
Wij kunnen geen geld terug geven maar u kan ruilen voor iets anders of een bon vragen.

Hierbij bevelen wij aan om aangetekend te verzenden, dan heb je een bewijs van lever datum. 

De retourkosten van jouw bestelling is voor jouw rekening & voor het verwerken van de retour vragen wij €5. Dit bedrag wordt van het terug te storten bedrag afgetrokken.

---------------------------------------------

Ons adres voor retour : 

Olsenestraat 135 - 9870 Zulte

Deze moeten in perfecte staat, ongedragen en met origineel label terug bij ons komen.

Als u graag een ruiling wenst te doen, gelieve een SMS te sturen naar 0496 444 313 met daarin alle details van uw bestelling.

Geld terug geven is niet mogelijk. U kan een ander artikel kiezen of wij geven u een bon met het bedrag.

Om een steentje bij te dragen aan het milieu stoppen wij geen retourpapieren in de verzending. Deze kan u altijd aanvragen en dan sturen wij u deze door.

Ruilen niet mogelijk wanneer:

- Schade aan de gekochte goederen

- Sporen die aantonen dat de kledij werd gedragen

- Zonder originele labels

- Wanneer de goederen gewassen zijn 

- Zwemkledij, lingerie, haarbanden, haaraccessoires, juwelen en producten die aangekocht werden met korting worden niet geruild

 

 

Kan ik een artikel afhalen?


Het afhalen van een bestelling is mogelijk in ZULTE tijdens de openingsuren op afspraak.

Wanneer u wenst af te spreken voor een afhaalmoment gelieve een SMS te sturen naar 0496 444 313.

 

Hoe tailleren jullie maatjes?


- XS = 34
- S = 36
- M = 38
- L = 40
- XL = 42
- TU = 1 maat en wij vermelden bij ieder arikel tot welke maat deze TU past